FAQ

Je v Mama Shelter Praha parkoviště?

Poskytujeme parkovací místo za 300 CZK/den nebo 40 CZK/hodina.
Počet parkovacích míst je omezen a závisí na dostupnosti.
Není možné je rezervovat předem.

Je v Mama Shelter Praha restaurace?

Samozřejmě, Mama Shelter Prague má restauraci:

• Restaurace Mama Restaurant:
- Současné, Neformální stolování
- Otevřeno 24/7.
- Otevřeno po celý rok.

• Otvírací hodiny:
- od 11:30 do 21:45.
- Cenové rozpětí: $$
Menu restaurace Mama Restaurant

Nápojový lístek v restauraci Mama Restaurant

Webová stránka restaurace Mama Restaurant

Nabízí Mama Shelter Praha speciální nabídky, dárkové boxy nebo vouchery?

Jsme schopni Vám nabídnout různé speciální nabídky.
Chcete-li se podívat na naše speciální nabídky, klikněte zde .

V kolik hodin je check-in v Mama Shelter Praha?

Přihlásit k pobytu se můžete po 15:00.
Nejsme Vám bohužel schopni nabídnout předčasný check-in.

Jsou v hotelu Mama Shelter Praha povolena domácí zvířata (psi a kočky ...)?

Jsme přátelé menšího zvířectva a Váš nejlepší kamarád je u nás vítán s několika podmínkami:

• 25€/zvíře/pobyt

• Domácí zvířata

• bez limitu velikosti

V kolik hodin je v Mama Shelter Praha check-out ?

Standardní odhlášení z hotelu je do 12:00.
Je možné požádat o pozdní odhlášení z hotelu až do 14:00.
Je to 500 CZK za pokoj.

V kolik hodin je v Mama Shelter Praha snídaně ?

Snídaně se podávají denně od 07:00 do 10:30.
Snídaně se podává v restauraci Mama Restaurace.

Snídani vám na pokoj servírovat nemůžeme.

Mohou k vám do Mama Shelter Praha také děti?

Děti vítány.
Nenabízíme dětský klub.
Omlouváme se, ale nemáme zábavnou zónu.
Děti mladší 18 let, musí být vždy doprovázeny rodiným příslušníkem nebo zákonným zástupcem.
Zašlete nám email pro další podrobnosti: reception.prague@mamashelter.com.

Kolik pokojů má Mama Shelter Praha ?

Máme 238 pokojů.


• 1 Mama Penthouse pokoje o velikosti 69 M² s kapacitou až 2 hostů.

• 80 Mama Medium Double pokoje o velikosti 18 M² s kapacitou až 2 hostů.

• 74 Mama Large Double pokoje o velikosti 25 M² s kapacitou až 2 hostů.

• 74 Mama Large Twin pokoje o velikosti 25 M² s kapacitou až 2 hostů.

• 9 XXL Mama pokoje o velikosti 44 M² s kapacitou až 4 hostů.

• Hlavní vybavení: mini bar, Televize, klimatizace.

Jaká je cena snídaně v Mama Shelter Praha ?

Snídaně je otevřena jak pro hosty tak návštěvníky:

• Cena za dospělého: 350 CZK

• Cena za dítě mladší ( jak 12) : 175 CZK
Kdykoliv si můžete doobjednat snídani, stačí jen informovat recepci.
Pokud nejste hostem, můžete se k nám také připojit. Stačí informovat personál při příjezdu.

Jaké způsoby platby přijímá Mama Shelter Praha ?

V závislosti na vybrané sazbě bude platba provedena při rezervaci nebo check-in.
Při check-inu budete potřebovat platnou kreditní kartu a OP.
Pokud máte potíže s rezervací, kontaktujte nás a my vám pomůžeme.
Přijímáme následující typy plateb:

• MasterCard

• American Express

• JCB

• Diners

• Visa

• Union Pay

• Maestro
Přijímáme platby v hotovosti na naší recepci.
Pro online rezervaci potřebujete platnou kreditní kartu. Pokud nemáte kreditní kartu, kontaktujte nás.

Má Mama Shelter Praha recepci 24/7?

Recepce je v provozu 24/7

Nabízíte v Mama Shelter Praha pokojovou službu?

Nenabízíme pokojovou službu.

Může Vám ale doporučit jednu z těchto možností.

Je Mama Shelter Praha vybaven sprchou, vanou nebo vířivkou?

Elektrické napětí: 220-240V

Zásuvka v pokoji:

• USB: Ne

• USB C: Ne


• Elektrické adaptéry: k dispozici zdarma


• Nabíječka na telefon: k dispozici zdarma

Jaké je vybavení koupelen v Mama Shelter Praha ?

Všechny naše koupelny jsou vybaveny:
Vysoušeč vlasů, ručníky, mýdlo, sprchový gel, šampón, vlasový kondicionér a vatové tyčinky
Na požádání:
Zdarma:
Župan a pantofle
Není k dispozici:
Zubní kartáček, zubní pasta, koupací čepice, hřeben, Zvětšovací zrcadlo, bidet, plážové ručníky a ručníky k bazénu

Je možné v Mama Shelter Praha pořádat akce?

Samozřejmě, Mama Shelter Prague má restauraci:

• Restaurace Mama Restaurant:
- Současné, Neformální stolování
- Otevřeno 24/7.
- Otevřeno po celý rok.

• Otvírací hodiny:
- od 11:30 do 21:45.
- Cenové rozpětí: $$
Menu restaurace Mama Restaurant

Nápojový lístek v restauraci Mama Restaurant

Webová stránka restaurace Mama Restaurant

Je Mama Shelter Praha vhodný pro kojence?

Miminka vítána.
Jsme schopni vám poskytnout následující položky:

• dětské postýlky

• Vysoká jídelní židle

Jaké jsou storno podmínky v Mama Shelter Praha ?

Flexibilní sazby lze zrušit nejpozději 24 hodin před check-inem do poledne místního času. V případě pozdního zrušení rezervace bude účtována cena za celou noc.
Předplacené ceny a propagační nabídky nelze zrušit, vrátit ani změnit.

Nabízí Mama Shelter Praha službu hlídání dětí?

Nenabízíme hlídání dětí, ale doporučujeme služby:

• Hlídačky.cz - Verification Center

• +420 608 924 646
Kliknutím zde získáte další podrobnosti.

Máte v Mama Shelter Praha střešní terasu?

Máme krásnou terasu situovanou v přízemí.

Kolik hvězdiček má Mama Shelter Praha?

Náš hotel je součástí Mama Shelter.
- Počet hvězdiček: 4 hvězdiček.
- Kategorie služby: Střední kategorie.
Další informace [zde] (https://qt.im/57N)

Má Mama Shelter Praha nějaký program odměn a věrnostní program?

Zažijte Mama Shelter, sbírejte body a získejte více odměn s programem Accor Live Limitless ALL!

Jsou v hotelu Mama Shelter Praha nějaké slevové kódy?

Momentálně nemáme žádný promo kód. Nejvýhodnější nabídky hotelu jsou dostupné vždy v tomto chatu.

Proč je lepší rezervovat si napřímo do Mama Shelter Praha ?

Toto jsou výhody pro veškeré přímé rezervace s námi:

• Garance nejlepší sazby

Jaké jsou termíny otevření/uzavření v Mama Shelter Praha ?

Máme otevřeno celoročně.

Spolupracuje Mama Shelter Praha s cestovími agenturami?

Jsme rádi, že pracujeme s cestovními kancelářemi.

Výše provize pro cestovní kanceláře je 10 %.
Mohu Vám pomoci rezervovat a ukázat Vám nejlepší ceny. (nezapomeňte uvést svůj IATA kód pro proplacení Vaší provize).


Ubytování je také uvedeno v seznamu

• Amadeus RT PRGMAM

• Sabre RT 016225

• Galileo RT E6028

• Worldspan RT MAPRG

Cestovní kanceláře, které nás navštěvují, mají nárok na slevu 20%.

Jaká je výše městské daně v Mama Shelter Praha?

Městská daň je 50 CZK na osobu a den a není zahrnuto v ceně

Nabízí Mama Shelter Praha denní vstupenky?

Během dne Vám můžeme nabídnout následující servis:

• Designation : od 10:00 do 18:00 za 13000 CZK

Můžeme v Mama Shelter Praha nechat zavazadla před check-inem ?

Bezpečná úschovna zavazadel je k dispozici pro naše hosty zdarma a to před samotným checkinem a též po odhlášení z pokoje.

Jaké je snídaňové menu v Mama Shelter Praha ?

Nabízíme: kontinentální snídani.
Viz. nabídka menu níže:
. Pečivo: pečivo, toasty, tmavý chéb.
. Vajíčka: vařená vejce, míchaná vajíčka.
. Cereálie: cereálie.
. Ovoce & zelenina: čerstvé ovoce.
. mléčné výrobky: máslo, sýr, jogurty.
. Maso & ryby: slanina, párky.
. Nápoje: káva, čaj, ovocný džus.
. ostatní: džemy, med.