Kontaktujte nás

Velice rádi o Vás uslyšíme!

    Odesláním tohoto formuláře souhlasíte s použitím údajů poskytnutých ke zpracování této žádosti a pro jakýkoli potenciální obchodní vztah, který může nastat s Mama Shelter. Máte právo přistupovat k Vašim osobním údajům, opravovat je a mazat je, uplatňovat svá práva na přenositelnost nebo vznést námitku proti zpracování Vašich údajů tak, že nás kontaktujete e-mailem: data-privacy@mamashelter.com. Chcete-li se dozvědět více o zpracování vašich osobních údajů a Vašich právech, přejděte na tuto stránku: https://mamashelter.com/legal-notices/?tab=3.

    Děkujeme, že jste nás kontaktovali.

    Budeme Vás brzy kontaktovat.

    Mama loves you!

    Máte dotaz? Možná už máme odpověď!

    OTÁZKA. Nabízí hotel Mama Shelter speciální nabídky, dárkové boxy nebo poukazy?

    ODPOVĚĎ. Pro jaký hotel nebo město máte tuto otázku?

    OTÁZKA. Jak mohu podat zpětnou vazbu k mému pobytu v hotelu Mama Shelter ?

    ODPOVĚĎ. Pro jaký hotel nebo město máte tuto otázku?

    OTÁZKA. Mohou k vám do hotelu Mama Shelter také děti?

    ODPOVĚĎ. Pro jaký hotel nebo město máte tuto otázku?

    OTÁZKA. Jaké jsou storno podmínky v hotelu Mama Shelter ?

    ODPOVĚĎ. Flexibilní sazby lze zrušit nejpozději 24 hodin před check-inem do poledne místního času. V případě pozdního zrušení rezervace bude účtována cena za celou noc.
    Předplacené ceny a propagační nabídky nelze zrušit, vrátit ani změnit.

    OTÁZKA. Jsou v hotelu Mama Shelter povolena domácí zvířata (psi a kočky...)?

    ODPOVĚĎ. Pro jaký hotel nebo město máte tuto otázku?

    OTÁZKA. V kolik hodin je check-in v hotelu Mama Shelter ?

    ODPOVĚĎ. Check-in můžete provést kdykoliv od 15:00.
    Nejsme Vám bohužel schopni nabídnout předčasný check-in.

    OTÁZKA. Má hotel Mama Shelter nějaký program odměn a věrnostní program?

    ODPOVĚĎ. Zaprvé je tu Dis-loyalty, což je předplatné, které poskytuje okamžitý přístup ke skvělým slevám pro každého od okamžiku registrace: zde Kromě toho je Mama také součástí Accor Live Limitless (ALL), bezplatného věrnostního programu založeného na získávání výhod prostřednictvím nasbíraných bodů.

    OTÁZKA. Je hotel Mama Shelter vhodný pro kojence?

    ODPOVĚĎ. Pro jaký hotel nebo město máte tuto otázku?

    OTÁZKA. Proč je lepší rezervovat si hotel přímo v Mama Shelter ?

    ODPOVĚĎ. Toto jsou výhody pro veškeré přímé rezervace s námi:
    • Garance nejlepší sazby

    OTÁZKA. Můžeme v hotelu Mama Shelter nechat zavazadla před přihlášením?

    ODPOVĚĎ. Bezpečná úschovna zavazadel je k dispozici pro naše hosty zdarma a to před samotným checkinem a též po odhlášení z pokoje.

    Podívejte se na FAQ

    Dotazy

    V případě jakýchkoli dotazů nás neváhejte kontaktovat!

    Kontakt