Časté dotazy

Nabízí Mama Shelter speciální nabídky, dárkové boxy nebo vouchery?

Jsme schopni Vám nabídnout různé speciální nabídky.
Chcete-li se podívat na naše speciální nabídky, klikněte zde.

Mohou k vám do Mama Shelter také děti?

Pro jaký hotel nebo město máte tuto otázku?

Jaké jsou storno podmínky v Mama Shelter ?

Flexibilní sazby lze zrušit nejpozději 24 hodin před check-inem do poledne místního času. V případě pozdního zrušení rezervace bude účtována cena za celou noc.
Předplacené ceny a propagační nabídky nelze zrušit, vrátit ani změnit.

Jsou v hotelu Mama Shelter povolena domácí zvířata (psi a kočky ...)?

Pro jaký hotel nebo město máte tuto otázku?

Má Mama Shelter nějaký program odměn a věrnostní program?

Zažijte Mama Shelter, sbírejte body a získejte více odměn s programem Accor Live Limitless ALL!
Další informace o našem věrnostním programu získáte kliknutím zde.
Pokud se chcete přihlásit k odběru našeho zpravodaje, klikněte zde.
Pokud se chcete připojit k věrnostnímu programu, klikněte zde.

Je Mama Shelter vhodný pro kojence?

Pro jaký hotel nebo město máte tuto otázku?

Můžeme v Mama Shelter nechat zavazadla před check-inem ?

Bezpečná úschovna zavazadel je k dispozici pro naše hosty zdarma a to před samotným checkinem a též po odhlášení z pokoje.

V kolik hodin je check-in v Mama Shelter ?

Přihlásit k pobytu se můžete po 15:00.
Nejsme Vám bohužel schopni nabídnout předčasný check-in.

Proč je lepší rezervovat si napřímo do Mama Shelter ?

Toto jsou výhody pro veškeré přímé rezervace s námi:

• Garance nejlepší sazby

Má Mama Shelter recepci 24/7?

Recepce je v provozu 24/7

Nabízíte v Mama Shelter pokojovou službu?

Nenabízíme pokojovou službu.

Je v Mama Shelter wifi zdarma?

Wifi je v ubytování k dispozici.
-Standartní wifi: Zdarma.
-Povoleno pro neomezený počet zařízení.
-Síť je zabezpečená.
-Prostory bazénu a pláže nejsou pokryté.
Připojení ethernetu není.
4G a 5G také dostupné.

Je možné v Mama Shelter zařídit speciální požadavky např. víno, narozeninový dort, květiny, dekorace a jiné?

Pro jaký hotel nebo město máte tuto otázku?

Nabízíte v Mama Shelter odvoz z/na letiště?

Nenabízíme transport.

Má Mama Shelter zabudovaný sejf v pokoji?

Pro zajištění bezpečnosti během pobytu je pro osobní věci v každém pokoji uzamykatelný trezor.

Jak se ucházet o práci nebo stáž v Mama Shelter ?

Pro jakoukoli žádost o zaměstnání nebo stáž navštivte: zde

Jakými jazyky hovoří personál Mama Shelter ?

Pro jaký hotel nebo město máte tuto otázku?

Má Mama Shelter k dispozici ručníky?

Pro jaký hotel nebo město máte tuto otázku?

Je Mama Shelter plně přístupný pro invalidní vozíky?

Ano, naše ubytování je bezbariérové.
Naše ubytování jsou vhodná pro vozíčkáře včetně bezbariérové sprchy.
Na konci rezervačního formuláře bude kolonka „zvláštní požadavek“. Nezapomeňte uvést, že potřebujete bezbariérové ubytování a my se postaráme o zbytek..