Časté dotazy

Nabízí hotel Mama Shelter speciální nabídky, dárkové boxy nebo poukazy?

Pro jaký hotel nebo město máte tuto otázku?

Jak mohu podat zpětnou vazbu k mému pobytu v hotelu Mama Shelter ?

Pro jaký hotel nebo město máte tuto otázku?

Mohou k vám do hotelu Mama Shelter také děti?

Pro jaký hotel nebo město máte tuto otázku?

Jaké jsou storno podmínky v hotelu Mama Shelter ?

Flexibilní sazby lze zrušit nejpozději 24 hodin před check-inem do poledne místního času. V případě pozdního zrušení rezervace bude účtována cena za celou noc.
Předplacené ceny a propagační nabídky nelze zrušit, vrátit ani změnit.

Mohu v hotelu Mama Shelter využít online check-in?

Níže zadejte umístění nebo název hotelu:

V kolik hodin je check-in v hotelu Mama Shelter ?

Níže zadejte umístění nebo název hotelu:

Jsou v hotelu Mama Shelter povolena domácí zvířata (psi a kočky...)?

Pro jaký hotel nebo město máte tuto otázku?

Má hotel Mama Shelter nějaký program odměn a věrnostní program?

Níže zadejte umístění nebo název hotelu:

Je hotel Mama Shelter vhodný pro kojence?

Pro jaký hotel nebo město máte tuto otázku?

Proč je lepší rezervovat si hotel přímo v Mama Shelter ?

Rezervace přímo od nás vám přinese tyto benefity (podléhá aktuální dostupnosti):

Cena & Platba:
- Garantovaná nejlepší cena
- Flexibilní zrušení
- Zabezpečená platba

K dispozici zdarma:
- dětské postýlky
- Trezor

Výhody:
- Přímá komunikace
- Bez skrytých poplatků
- Personalizovaný servis

Jaké jsou možnosti balíčků pobytu a stravování v hotelu Mama Shelter ?

Nabízíme 2 tarifní plány:
-Pouze pokoj
-Postel a snídaně
Upgrade je možný na základě dostupnosti a doplacení rozdílu v ceně.

Kolik nocí je minimální délka pobytu v hotelu Mama Shelter ?

V našem hotelu není žádná minimální délka pobytu

Můžeme v hotelu Mama Shelter nechat zavazadla před přihlášením?

Bezpečná úschovna zavazadel je k dispozici pro naše hosty zdarma a to před samotným checkinem a též po odhlášení z pokoje.

Je recepce v hotelu Mama Shelter otevřena 24/7?

Recepce je v provozu 24/7

Je možné za snídani vrátit peníze v hotelu Mama Shelter ?

Je nám líto, ale stanovená částka za snídani je nevratná

Nabízíte v hotelu Mama Shelter pokojovou službu?

Nenabízíme pokojovou službu.

Je možné v hotelu Mama Shelter zařídit speciální požadavky např. víno, narozeninový dort, květiny, dekorace a jiné?

Pro jaký hotel nebo město máte tuto otázku?

Které zdravotní služby nebo asistence jsou k dispozici v hotelu Mama Shelter ?

Pro jaký hotel nebo město máte tuto otázku?

Můžou být hostům do hotelu Mama Shelter doručeny balíky?

Přijímáme donášky až do 5 KG. Ujistěte se že doručení bude provedeno na následující adresu:
France

Nabízíte v hotelu Mama Shelter odvoz z/na letiště?

Nenabízíme transport.

Má hotel Mama Shelter zabudovaný trezor v pokoji?

Pro zajištění bezpečnosti během pobytu je pro osobní věci v každém pokoji uzamykatelný trezor.

Jak se ucházet o práci nebo stáž v hotelu Mama Shelter ?

V případě jakéhokoli požadavku na zaměstnání, nebo stáž nás kontaktujte zde .
V případě jakýchkoli dalších požadovaných informací kontaktujte naše oddělení lidských zdrojů

E-mail : resa1@mamashelter.com

Kterými jazyky mluví personál v hotelu Mama Shelter ?

Pro jaký hotel nebo město máte tuto otázku?

Jaká jsou hygienická a úklidová opatření v hotelu Mama Shelter ?

Abychom vždy chránili životní prostředí, zavedli jsme řadu opatření ve prospěch životního prostředí:
-Omezování spotřeby vody a znečištění.
-Snížení spotřeby energie a podpora obnovitelných zdrojů energie.
-snížení množství odpadu.
Podporovat místní, ekologické a fairtradové produkty.

Přijímá hotel Mama Shelter nesezdané páry?

Sezdané i nesezdané páry nebo partneři mohou sdílet apartmán.

Jsou LGBTQA+ hosté vítání v hotelu Mama Shelter ?

V našem zařízení chceme zajistit, aby se všichni cítili vítaní, nehledě na rodinný status nebo LGBTQA+.