Časté dotazy

Zaprvé je tu Dis-loyalty, což je předplatné, které poskytuje okamžitý přístup ke skvělým slevám pro každého od okamžiku registrace: zde Kromě toho je Mama také součástí Accor Live Limitless (ALL), bezplatného věrnostního programu založeného na získávání výhod prostřednictvím nasbíraných bodů.

Rezervace přímo od nás vám přinese tyto benefity (podléhá aktuální dostupnosti):

Cena & Platba:
- Garantovaná nejlepší cena
- Flexibilní zrušení
- Zabezpečená platba

K dispozici zdarma:
- dětské postýlky
- Trezor

Výhody:
- Přímá komunikace
- Bez skrytých poplatků
- Personalizovaný servis

Nabízíme 2 tarifní plány:
-Pouze pokoj
-Postel a snídaně
Upgrade je možný na základě dostupnosti a doplacení rozdílu v ceně.

V našem hotelu není žádná minimální délka pobytu

Bezpečná úschovna zavazadel je k dispozici pro naše hosty zdarma a to před samotným checkinem a též po odhlášení z pokoje.

Recepce je v provozu 24/7

Je nám líto, ale stanovená částka za snídani je nevratná

Nenabízíme pokojovou službu.

Přijímáme donášky až do 5 KG. Ujistěte se že doručení bude provedeno na následující adresu:
France

Nenabízíme transport.

Pro zajištění bezpečnosti během pobytu je pro osobní věci v každém pokoji uzamykatelný trezor.

V případě jakéhokoli požadavku na zaměstnání, nebo stáž nás kontaktujte zde .
V případě jakýchkoli dalších požadovaných informací kontaktujte naše oddělení lidských zdrojů

E-mail : resa1@mamashelter.com

Abychom vždy chránili životní prostředí, zavedli jsme řadu opatření ve prospěch životního prostředí:
-Omezování spotřeby vody a znečištění.
-Snížení spotřeby energie a podpora obnovitelných zdrojů energie.
-snížení množství odpadu.
Podporovat místní, ekologické a fairtradové produkty.

Sezdané i nesezdané páry nebo partneři mohou sdílet apartmán.

V našem zařízení chceme zajistit, aby se všichni cítili vítaní, nehledě na rodinný status nebo LGBTQA+.

Nenabízíme zařízení BQQ.